尊敬的缴费人：我市2020年度城乡住民基本医疗保险（简称城乡医疗保险）自开征以来（集中征期为2019年11月1日至2019年12月20日），现在已提供多种电子缴费方式供缴费人使用，包罗广东税务微信民众号、粤税通和粤省事小法式。但由于城乡医疗保险缴费人数庞大，网络忙碌和系统不稳定等原因，导致部门缴费人无法乐成缴费及查询缴费情况。
列位缴费人如遇到网络忙碌、等候时间较长或系统异常等情况，请耐心等候，过一段时间后再重新缴费及查询缴费情况。同时，我市将于近期开通现金缴费渠道（请以正式通知为准），列位缴费人可凭据实际情况选择合适的方式举行缴费。未便之处，敬请体谅！各县（市、区）咨询电话：云城区税务局：8608326,8608736;云城区医保局：8399322云安区税务局：8633121;云安区医保局：8633990罗定市税务局：3718081;罗定市医保局：3898529新兴县税务局：2976169;新兴县医保局：2977211郁南县税务局：7338504，7328996;郁南县医保局：8498265国家税务总局云浮市税务局云浮市医疗保障局2019年11月12日城乡医疗保险电子缴费方式常见问题解答一、缴费乐成后，为什么查询不了电子税票和缴费信息呢？答：主要是网络异常问题，请在12小时之后再查询。
查询方法：微办税—小我私家业务—城乡住民保险—电子税票（缴费信息）查询—输入所属期“202001—202012”—查询。二、我往年也有参保，为什么今年查询不了应征数据，缴不了费呢？答：可以带上户口本或身份证等资推测镇级医保经办机构或到村（居）委会挂号，详细操作流程请咨询当地镇级医保经办机构。
三、为什么微信民众号总是实名认证不了？答：主要是网络异常问题。提示：服务器异常、无法打开网页、银行返回无法识此外返回码、缴款在途数据记载请15分钟再试等情况，都属于网络异常问题。可以使用“粤省事”小法式举行缴费或者错峰查询，等网络流通时再缴费。
四、我重复缴费了，怎么办？答：分两种情况。第一种情况是因为网络问题造成的重复缴费，多缴的费款会在3个事情日内自动退回；第二种情况是缴纳了职工医保又重复缴纳了城乡医保，需先到镇级医保经办机构挂号，等集中征期竣事后，再统一退费。泉源：国家税务总局云浮市税务局。
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